PrototipoTesti da validare con Alisei SGR. I dati inseriti non vengono inviati. I campi evidenziati [così] vanno completati.
Sicurezza clienti Segnala un contatto sospetto
Comunicazione ai clienti · aggiornata al [gg/mm/2026]

Evento di sicurezza presso un fornitore

Tra il 30 settembre e il 2 ottobre 2026 qualcuno ha sottratto documenti riferibili ad Alisei dal sistema di un nostro fornitore, Xchanging Italy S.p.A., che fornisce servizi a numerose aziende strutturate. L'evento è avvenuto sui sistemi del fornitore, non su quelli di Alisei. Se ricevete richieste strane a nostro nome, fermatevi e segnalatecele.

Segnala un contatto sospetto
Cosa è successo

Accesso ai file di un fornitore

Colpito l'ambiente di scambio file di Xchanging, non i sistemi di Alisei. Le verifiche sono in corso.

Il rischio

Truffe più credibili

Chi ha i dati può contattarvi citando informazioni vere per chiedere codici, documenti o pagamenti.

Cosa abbiamo fatto

Autorità avvisate

Garante privacy e Banca d'Italia informati, clienti coinvolti contattati uno per uno.

Tre regole da seguire da oggi

1

Fermatevi prima di rispondere

Richiesta inattesa di codici, documenti o soldi? Non rispondete subito, anche se conoscono i vostri dati.

2

Verificate da un canale vostro

Richiamate Alisei ai numeri che già conoscete, mai a quelli indicati nel messaggio.

3

Segnalatecelo

Meno di due minuti. Ci aiuta a proteggere anche gli altri clienti.

Alisei non vi chiederà mai

Se qualcuno lo fa a nome nostro, interrompete il contatto e segnalatelo.

  • Password, PIN o codici OTP ricevuti via SMS o app
  • Di cambiare coordinate bancarie tramite e-mail o telefono
  • Pagamenti urgenti per sbloccare quote, rimborsi o posizioni
  • Di installare programmi o app per l'assistenza da remoto
  • Copie di documenti tramite link o servizi di condivisione non concordati
  • Dati personali per "verificare" la vostra identità dopo l'evento

Avete ricevuto un contatto sospetto?

Segnalatelo anche se non avete risposto.

Contatti

Responsabile della protezione dei dati
Francesco Cattivelli
E-mail del Responsabile della protezione dei dati
cattivelli@xionitg.it
Privacy Alisei SGR (titolare del trattamento)
privacy@aliseisgr.it
Numero dedicato
[numero verde e orari]
Sede
Via San Vittore 45, 20123 Milano

Domande rapide

Come faccio a sapere se i miei dati sono coinvolti?
Se lo sono, ricevete una lettera personale da Alisei. Per dubbi scrivete a privacy@aliseisgr.it.
Una persona mi ha chiamato citando il mio codice fiscale. Posso fidarmi?
No. Chi ha i dati sottratti può conoscerlo. Chiudete e richiamate Alisei ai numeri abituali.
Ho già comunicato dati o effettuato un pagamento. Cosa faccio?
Chiamate subito la banca, cambiate le password, denunciate alla Polizia Postale e segnalatecelo.